Welche Vertragsart wird angeboten?
Wir bieten Anstellungsverträge auf Teilzeitbasis mit flexibler Arbeitszeitgestaltung an. Es wird eine Jahresarbeitszeit zur Arbeitszeitflexibilisierung vereinbart. Wir bieten verschiedene Vertragsmodelle zu den Arbeitsstunden an.
Was bedeutet Jahresarbeitszeit?
Bei der Jahresarbeitszeit wird Ihnen eine Anzahl von Arbeitsstunden im Jahr garantiert. Während die Arbeitszeit im Jahresverlauf für jeden Monat variiert, wird das Arbeitsentgelt weiterhin in zwölf gleichen Monatsgehältern bezahlt. Hiermit können Unternehmen auf die branchenüblichen Auftragsschwankungen flexibel reagieren und es ermöglicht den Verzicht auf kurzzeitige Arbeitsverträge. Sie werden gezielt in den auftragsstarken Zeiten eingesetzt und können in nicht so auftragsstarken Zeiten ihren privaten Interessen nachkommen.
Welche Arbeitszeiten habe ich?
Im Rahmen unserer 24h-Servicezeiten an 365 Tagen im Jahr ermöglichen wir Ihnen flexible Arbeitszeiten, die Sie mit einem Einsatzplan je Monat erhalten. Ihr Arbeitseinsatz kann an allen Wochentagen, aber maximal an 6 Tagen innerhalb von 7 Tagen pro Woche erfolgen.
Werden Überstunden ausgezahlt?
Ja. Die Auszahlung erfolgt 1 x im Jahr. Die im jeweiligen Monat geleistete Arbeitszeit wird auf Ihrem individuellen Arbeitszeitkonto verrechnet.
Wie werde ich bezahlt?
Sie erhalten ein festes monatliches Grundgehalt zuzüglich einer leistungsbezogenen Vergütung.
Betriebliche Altersversorgung – bieten Sie das an?
Ja. Aktuell werden zwei verschiedene Varianten der zusätzlichen Altersvorsorge angeboten:
- Private Altersvorsorge Riester-Rente (Rentenversicherung - Gruppenvertrag)
- Betriebliche Altersvorsorge Entgeltumwandlung (Direktversicherung - klassische Rentenversicherung)
Ich habe keine Erfahrung als Call-Center-Agent.
Kann ich als Quereinsteiger tätig werden?
Ja. Als Neueinsteiger erhalten Sie eine projektspezifische Kommunikations- und Produktschulung und werden so auf Ihre künftige Aufgabe vorbereitet. Im täglichen Arbeitsalltag stehen Ihnen qualifizierte Teamleiter mit Rat und Tat zur Seite.
Welche Weiterbildungsmöglichkeiten werden angeboten?
Es finden regelmäßig Weiterbildungsmaßnahmen durch unser internes Qualitätsmanagement zu verschiedenen Themen statt. Dadurch erhalten Sie eine qualifizierte fachliche Ausbildung.
Kann ich mich bei Ihnen beruflich weiter entwickeln?
Ja. Wir fördern generell die Weiterentwicklung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus den eigenen Reihen. Je nach individuellen Fähigkeiten, Leistung und Engagement erhalten Sie die Chance, z. B. als Teamleiter (m/w) tätig zu werden.
Kann ich bei ihnen ein Ausbildung machen?
Ja. Wir sind ein Ausbildungsbetrieb und bieten verschiedene Berufsausbildungen an. Diese finden Sie auf unserer Internetseite unter der Rubrik Ausbildung.